Πρόβλημα με e-banking Πειραιώς και συνδικαιούχο

[ST48410]

Είμαι συνδικαιούχος σε λογαριασμό της ηλικιωμένης μητέρας μου και μέσω e-banking πληρώνω τους λογαριασμούς της, φόρους και κάποιες σποραδικές της αγορές κλπ
Καθώς το e-banking έχει εκδοθεί στα δικά μου στοιχεία, φαίνεται σαν όλες οι πληρωμές να γίνονται από εμένα και τα ποσά προσμετρώνται στο δικό μου αφορολόγητο.

Πήρα την τράπεζα να ζητήσω διόρθωση και μου είπαν αναδρομικά δεν γίνεται τίποτα. Ακόμα κι αν είναι τελείως προφανές ότι αφορούν δικές της πληρωμές από δικά της χρήματα. Πρέπει να γίνει νέο e-banking στο όνομά της. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ταλαιπωρηθεί για να πάει στην τράπεζα αλλά αυτό είναι το λιγότερο. Το νέο e-banking θέλει νέο κινητό. Δεν μπορεί να μπει στο δικό μου γιατί το σύστημά τους λέει απαγορεύει να χρησιμοποιηθεί το ίδιο κινητό σε 2 διαφορετικά e-banking accounts.

Έχετε κάποια λύση όσοι φροντίζετε ηλικιωμένους; Δεν μπορώ να φανταστώ ότι η περίπτωσή μου είναι μοναδική και ασυνήθιστη. Η μάνα πλέον δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει κινητό και μου φαίνεται σαν να πετάω λεφτά το να συντηρώ μία δεύτερη συσκευή μόνο και μόνο για να παίρνω τους κωδικούς εξουσιοδότησης.

[Otto Weininger]

Είμαι συνδικαιούχος σε λογαριασμό της ηλικιωμένης μητέρας μου και μέσω e-banking πληρώνω τους λογαριασμούς της, φόρους και κάποιες σποραδικές της αγορές κλπ
Καθώς το e-banking έχει εκδοθεί στα δικά μου στοιχεία, φαίνεται σαν όλες οι πληρωμές να γίνονται από εμένα και τα ποσά προσμετρώνται στο δικό μου αφορολόγητο.

Πήρα την τράπεζα να ζητήσω διόρθωση και μου είπαν αναδρομικά δεν γίνεται τίποτα. Ακόμα κι αν είναι τελείως προφανές ότι αφορούν δικές της πληρωμές από δικά της χρήματα. Πρέπει να γίνει νέο e-banking στο όνομά της. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ταλαιπωρηθεί για να πάει στην τράπεζα αλλά αυτό είναι το λιγότερο. Το νέο e-banking θέλει νέο κινητό. Δεν μπορεί να μπει στο δικό μου γιατί το σύστημά τους λέει απαγορεύει να χρησιμοποιηθεί το ίδιο κινητό σε 2 διαφορετικά e-banking accounts.

Έχετε κάποια λύση όσοι φροντίζετε ηλικιωμένους; Δεν μπορώ να φανταστώ ότι η περίπτωσή μου είναι μοναδική και ασυνήθιστη. Η μάνα πλέον δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει κινητό και μου φαίνεται σαν να πετάω λεφτά το να συντηρώ μία δεύτερη συσκευή μόνο και μόνο για να παίρνω τους κωδικούς εξουσιοδότησης.

Πάρε μια συσκευή με 20 ευρώ, βάλε το πιο φτηνό καρτοσυμβολαιο και τελείωσες.

[vantono]

To mobile banking ειναι ουσιαστικά το θέμα σου, δηλαδή? Και γιατί δεν φτιάχνεις ενα νεο ε-μπανκινγκ της μητέρας σου (δεν χρειαζεται να τρεχει τραπεζα η ίδια, γινεται και ονλάιν η παραχώρηση κωδικων προσβασης, μέσω επιβεβαίωσης στον αριθμο κινητου της) απο το οποιο θα συνδέεσαι ο ιδιος (ή και εκεινη) απο pc/laptop/ταμπλετ ή ο,τι αλλο εχεις, και να πληρώνετε τους λογαριασμους σας?
Εμενα τα mobile banking οσων τραπεζων εχω δεν με βόλεψαν ποτέ ιδιαίτερα, όλα απο pc τα κάνω. Μονο σε διακοπές με εχουν βολεψει.

[taliban]

Η Πειραιώς παιζει να χει το χειρότερο e banking .
Ολη την ωρα μπλοκάρει.

Και άμα κάνεις το λάθος να θες να κάνεις επαναφορα κωδικου καλά ξεμπερδέματα.

Τουλάχιστον εθνικη , με ένα μήνυμα στο mail ξεμπερδεύεις.

[George_V]

To mobile banking ειναι ουσιαστικά το θέμα σου, δηλαδή? Και γιατί δεν φτιάχνεις ενα νεο ε-μπανκινγκ της μητέρας σου (δεν χρειαζεται να τρεχει τραπεζα η ίδια, γινεται και ονλάιν η παραχώρηση κωδικων προσβασης, μέσω επιβεβαίωσης στον αριθμο κινητου της) απο το οποιο θα συνδέεσαι ο ιδιος (ή και εκεινη) απο pc/laptop/ταμπλετ ή ο,τι αλλο εχεις, για να της πληρωνεις τους λογαριασμους?
Εμενα τα mobile banking οσων τραπεζων εχω δεν με βόλεψαν ποτέ ιδιαίτερα, όλα απο pc τα κάνω. Μονο σε διακοπές με εχουν βολεψει.

Της Εθνικης παντως με εχει βολεψει. Ισως και να το εχω συνηθισει βεβαια τοσα χρόνια...

[ST48410]

To mobile banking ειναι ουσιαστικά το θέμα σου, δηλαδή? Και γιατί δεν φτιάχνεις ενα νεο ε-μπανκινγκ της μητέρας σου (δεν χρειαζεται να τρεχει τραπεζα η ίδια, γινεται και ονλάιν η παραχώρηση κωδικων προσβασης, μέσω επιβεβαίωσης στον αριθμο κινητου της) απο το οποιο θα συνδέεσαι ο ιδιος απο pc/laptop/ταμπλετ ή ο,τι αλλο εχεις, για να της πληρωνεις τους λογαριασμους?
Εμενα τα mobile banking οσων τραπεζων εχω δεν με βόλεψαν ποτέ ιδιαίτερα, όλα απο pc τα κάνω. Μονο σε διακοπές με εχουν βολεψει.

Όχι, δεν έχει σχέση με mobile banking. Από υπολογιστή γίνονται όλα. Το δεύτερο κινητό με χαλάει.

ΥΓ. Πόσο έχει το πιο φτηνό καρτοσυμβόλαιο; Κάνα δεκάρικο το δίμηνο;

[George_V]

To mobile banking ειναι ουσιαστικά το θέμα σου, δηλαδή? Και γιατί δεν φτιάχνεις ενα νεο ε-μπανκινγκ της μητέρας σου (δεν χρειαζεται να τρεχει τραπεζα η ίδια, γινεται και ονλάιν η παραχώρηση κωδικων προσβασης, μέσω επιβεβαίωσης στον αριθμο κινητου της) απο το οποιο θα συνδέεσαι ο ιδιος απο pc/laptop/ταμπλετ ή ο,τι αλλο εχεις, για να της πληρωνεις τους λογαριασμους?
Εμενα τα mobile banking οσων τραπεζων εχω δεν με βόλεψαν ποτέ ιδιαίτερα, όλα απο pc τα κάνω. Μονο σε διακοπές με εχουν βολεψει.

Όχι, δεν έχει σχέση με mobile banking. Από υπολογιστή γίνονται όλα. Το δεύτερο κινητό με χαλάει.

ΥΓ. Πόσο έχει το πιο φτηνό καρτοσυμβόλαιο; Κάνα δεκάρικο το δίμηνο;

Εκτος και αν η μανα σου αρχισει να κανει τηλεφωνα.

[ST48410]

Τουλάχιστον εθνικη , με ένα μήνυμα στο mail ξεμπερδεύεις.

Δεν χρειάζεται κωδικός επιβεβαίωσης από κινητό όταν κάνεις πληρωμές;

[ST48410]

Εκτος και αν η μανα σου αρχισει να κανει τηλεφωνα.

Όχι, δεν πρόκειται. Αλλά να δίνω και 60 Ευρώ το χρόνο μου φαίνονται τελείως κερατιάτικα.

[taliban]

Τουλάχιστον εθνικη , με ένα μήνυμα στο mail ξεμπερδεύεις.

Δεν χρειάζεται κωδικός επιβεβαίωσης από κινητό όταν κάνεις πληρωμές;

Πλέον μόνο το δακτυλικο μου αποτύπωμα.

[George_V]

Τουλάχιστον εθνικη , με ένα μήνυμα στο mail ξεμπερδεύεις.

Δεν χρειάζεται κωδικός επιβεβαίωσης από κινητό όταν κάνεις πληρωμές;

Δεν ξερω για πισι αλλα στο κινητο στελνουν ΟΤΡ.

Αλλα εχω βαλει και Authenticator με δακτυλικο αποτυπωμα οποτε οποιαδηποτε συναλλαγη γινει στην κάρτα μου ηλεκτρονικα πρεπει να την εγκρινω πρωτα εγω στο κινητο.

[ST48410]

Ευχαριστώ και τους δύο αποπάνω. Το θέμα είναι να γλιτώσουμε την αγορά καρτοσυμβολαίου. Οπότε οι λύσεις που μου λέτε για κινητό...

[Εμπεδοκλής]

Επίσης η Πειραιώς έχει και τοη χειρότερη τηλεφωνική εξυπηρέτηση. Οι τηλεφωνήτριες δεν έχουν ιδέα για ο,τιδήποτε και να τις ρωτήσεις. Η μόνη απάντηση που σου δίνουν είναι να πας στο κοντινότερο κατάστημα αφού πρώτα κλείσεις ραντεβού. Το οποίο ραντεβού δεν στο κλείνουν οι ίδιες αλλά πρέπει να πάρεις στο κάθε κατάστημα ξεχωριστά. Κοινώς, για τον πούτσο.

Άριστη εξυπηρέτηση έχει προς το παρόν η optima του Βαρδινογιάννη, ειδικά τώρα που μεγαλώνει. Αλλά δεν ξέρω για πόσο ακόμη θα έχει αυτή την εξυπηρέτηση...

[ST48410]

Σκέφτομαι μήπως της εκδώσουν χρεωστική στο όνομά της και πληρώνω τους λογαριασμούς με αυτήν. Ξέρετε αν υπάρχει χρέωση για πληρωμές Οργανισμών Κοινής Ωφέλειας και οφειλών taxis;

[Jack Shephard]

Τις αγορές τις κάνετε με πληρωμή από λογαριασμό ή με χρήση χρεωστικών/πιστωτικών;

Στη δεύτερη περίπτωση, μήπως δίνει η τράπεζα τη δυνατότητα να βγάλεις μια χρεωστική για τη μητέρα σου και ότι ξοδεύεται από αυτή να πηγαίνει στο δικό της αφορολόγητο; Αν μπορούν δηλαδή να το σπάνε βάσει της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε.